تحلیل رفتار کاربران در استفاده از سرویسهای اسنپ
ویژوال پدیا | دادههای مصور
اسنپخودرو با ۴,۰۶۳,۸۵۳,۰۰۶ بازدید، ۸۲.۸٪ کل مراجعهها را جذب کرده است؛ تقریباً ۴.۸ برابر مجموعِ چهار سرویس دیگر و ۱۱.۷ برابر سرویس «غذا». فاصله با کمترافیکترین سرویس (اسنپباکس) نزدیک به ۴۰ برابر است. غذا با ۳۴۸,۲۷۹,۲۴۲ بازدید، سهمی معادل ۷.۱۰٪ دارد و دومین مقصد پرتردد است. سوپرمارکت با ۲۵۹,۱۰۴,۲۹۲ بازدید، ۵.۲۸٪ از کل را به خود اختصاص داده است. سرویس اعتباری با ۱۳۴,۹۴۴,۵۱۱ بازدید، ۲.۷۵٪ سهم دارد؛ با وجود سهم کوچک، بهعنوان سرویس مالی میتواند اهرم حفظ کاربر و فروش مکمل باشد. اسنپباکس با ۱۰۱,۶۷۲,۷۳۶ بازدید، ۲.۰۷٪ سهم دارد و در انتهای فهرست قرار میگیرد. تنها با «اسنپخودرو» ۸۲.۸٪ بازار پوشش داده میشود؛ با افزودن «غذا»، پوشش به ۸۹.۹٪ میرسد. این یعنی دو سرویس اول، تقریباً ۹ از هر ۱۰ بازدید را در اختیار دارند. میانگین بازدید هر سرویس ۹۸۱ میلیون و میانه ۲۵۹ میلیون است؛ فاصله قابلتوجه میانگین و میانه نشاندهنده سلطه یک سرویس بسیار بزرگ (اسنپخودرو) بر کل توزیع است. مجموع سهم سه سرویس «سوپرمارکت + اعتباری + اسنپباکس» فقط ۱۰.۱٪ است. بنابراین رشد در این بخشها نیازمند استراتژیهای اختصاصی (پروموشنهای هدفمند، باندلینگ بینخدمتی، و بهبود مسیر تبدیل) است. حفظ کیفیت تجربه کاربری و ظرفیت عملیاتی در «اسنپخودرو» برای جلوگیری از فرسایش سهم حیاتی است؛ در عین حال، کراسسل میان «اسنپخودرو» با «غذا/سوپرمارکت» میتواند بخشی از این ترافیک را به سرویسهای با سهم کمتر هدایت کند. بازارِ بازدیدها در سال ۱۴۰۳ بیشازحد متمرکز است؛ تمرکز بر وفاداری و کیفیت در سرویس غالب، در کنار طراحی کمپینهای هوشمند برای انتقال بخشی از ترافیک به «غذا» و «سوپرمارکت» (و تقویت نقش «سرویس اعتباری» بهعنوان محرک تکرار خرید) میتواند ترکیب سبد استفاده را متعادلتر و ارزشمحورتر کند. منبع: گزارش اسنپ ۱۴۰۳ با حمایت علمی انجمن مدیریت کسب و کار ایران https://visualpedia.ir ویژوال پدیا؛ دادههای مصور | مرجع انتشار آمارهای تصویری و ویدئویی
اسنپ,تحلیل بازار,تحلیل,بازار
