بعضی مشکلات بسیار سخت و طاقت‌فرسا هستند و عجیب نیست که در برخورد ناگهانی با آن‌ها وانمود کنید که اصلا اتفاق نیفتاده‌اند! انکارکردن باعث می‌شود اتفاقات را به‌تدریج درک کنید. به‌کمک این مکانیسم دفاعیِ رایجی، در شرایط بحرانی بی‌حس می‌شوید و می‌توانید آرامش خود را حفظ کنید. به‌مرور زمان که از مرحله انکار خارج می‌شوید، احساساتی که پنهان کرده بودید شروع به افزایش می‌کنند و با حس غمی که انکار کرده بودید مواجه می‌شوید. این بخشی دشوار از فرایند سوگواری است

سوگ,مشاوره,انکار,اندوه