در این ویدئو، مدیر مؤسسه قرض‌الحسنه خلیل‌الرحمن اصفهان از تجربه استفاده از کیوسک‌های نیکو می‌گوید و توضیح می‌دهد این راهکار چگونه به‌عنوان یک باجه دیجیتال ۲۴ ساعته دسترسی مشتریان به خدمات را ساده‌تر کرده است. از کاهش معطلی و تسهیل فرآیندهایی مثل واریز وجه و پرداخت اقساط تا امکان خدمت‌رسانی حتی خارج از ساعات کاری و هماهنگی بهتر با روندهای داخلی مؤسسه، این مصاحبه یک تصویر شفاف از مزایای عملی کیوسک نیکو در محیط واقعی قرض‌الحسنه ارائه می‌دهد.