پژوهش‌ها نشان می‌دهد مقاومت در برابر تغییر، واکنشی طبیعی مغز و ساختار سازمانی است. ذهن انسان به‌طور ذاتی به «امنیت، پیش‌بینی‌پذیری و عادت» تمایل دارد؛ بنابراین هرگونه تغییر، ابتدا با واکنش‌های دفاعی روبه‌رو می‌شود.

آموزش مدیریت , شکوهی , آموزش موفقیت