با VoIP، هر چیزی میتواند یک تلفن باشد. خب، هر چیزی که اتصال اینترنت سریع، یک میکروفون و اسپیکر داشته باشد. VoIP یا پروتکل صدا از طریق اینترنت، کاربران را قادر میسازد تا تماسهایی را از روی یک کامپیوتر، تلفن هوشمند، تبلت، تلفن VoIP و تقریبا هر دستگاه تلفن همراه دیگری برقرار کنند. VoIP به سازمانها کمک میکند تا ارتباطات را یکپارچه کنند، بنابراین تیمها نیازی به استفاده از برنامههای مختلف برای ارتباط موثر ندارند. احتمالا قبلا از یک تلفن VoIP استفاده کردهاید، حتی بدون اینکه بدانید. آیا سازمان شما از VoIP استفاده میکند؟ بر پایه سختافزار یا نرمافزار؟ چطور برای شما کار کرده است؟